Xe Ngọc Hải - Giá vé lịch trình số điện thoại nhà xe

Tài xế không vào tận nơi đón, bắt khách đi bộ 500m để tiện đường. Sau khi khách từ chối đi bộ ra ngã 4 thì nói là không biết đường do không phải dân địa phương. Khách đứng chờ thêm 10p dưới trời mưa. Lái xe ẩu, lấn làn xe máy, bấm còi liên tục.

chất lượng dịch vụ tạm ổn, nhân viên lịch sự xe chạy êm an toàn

Lên Hà Giang trải nghiệm du lịch Tây Bắc, chọn đúng xe VIP, thấy chất lượng khá oki, phụ vụ nhiệt tình, xe sạch sẽ.

Tôi đặt xe 10h nhưng 10h15 vẫn ko có ai gọi cho tôi nên tôi liên hệ với bên Xe Ngọc Hải thi bao tôi chờ 1 tí và tới 11h vẫn ko có hồi âm gì. Nên xem xét lại vấn đề đấy. Và tôi đã yêu cầu bên phía dịch vụ hoàn lại tiền đặt vé xe cho tôi.

Overall, the bus is clean, comfy, spacious, on time on arrival, and friendly. Customer services were great as well. Definitely recommend this company and will book again on my ride back.

Xe đi từ Đà Lạt Nha Trang ngồi rất thoải mái, mỗi người 1 ghế riêng biệt, ngả nằm rất thích, hình như là xe kia sedona cửa lùa tự động thì phải, sẽ đặt vé vào lần sau

Xe nhỏ chạy tốt ,ít phải chờ đón ,tài xế nhiệt tình

đặt vé va đã thanh toán nhưng nhân viên trực tại quầy tsnhat rất thái độ với khách và yêu cầu khách đi chuyến trễ hơn 30p nếu khách ko chịu đổi chỗ ngồi khác

hành khách mang đồ cồng kềnh lên xe limousine ít chỗ đựng, để vào chỗ ngồi của tôi, cả đoạn đường dài 4 tiếng, tôi phải còng chân, ngồi không thoải mái.

2 ghế đầu cực kỳ nhỏ và chật chội, 2 người bình thường ngồi rất chật, thua cả ghế busline thông thường. Tài xế lái nhanh quá, suýt chút gây tai nạn

The driver cannot speak English which made communication difficult. Moreover, when he arrived the destination 2 hours earlier than planned which we had to change destination due to the original deatination wasnt opwn to check in yet, he kept getting lost and eventially open a loud radio like he wanted to avoid us. This is beyond acppetable and rude.

Nhà Xe Ngọc Hải phục vụ chu đáo, đón khách đúng giờ, thái độ của tài xế và phụ xe nhiệt tình nên tôi Nhà Xe Ngọc Hải này rất hài lòng

TỐT: xe đẹp & êm, đưa đón hành khách đúng giờ, rước & trả khách đúng điểm. Thái độ phục vụ của nhân viên nhìn chung là tốt. CẦN KHẮC PHỤC: lượt đi không phục vụ nước & khăn, lượt về có nước và khăn nhưng không có thông báo cho khách biết, khách tự tìm tòi. Khoảng cách các điểm dừng chưa thật sự hợp lý. Đặc biệt, tài xế thích vượt quá. lượt về suýt xảy ra va chạm với xe khác quá nguy hiểm!!!

Xe đầy đủ tiện nghi. Sạch sẽ. Thoải mái không sợ mệt khi bị say xe

Xe đi rất thoải mái, tài xế dễ thương.

Tài xế thân thiện, nhiệt tình, đúng giờ, xe đời mới, tiện lợi, sạch sẽ

Tài xế lịch sự, thân thiện

Xe ok nhưng tài xế trẻ cần chỉnh tác phong làm việc: sau khi đến Lào Cai, tài xế này ngồi sang ghế phụ bật nhạc xem YouTube rất lớn rồi nói chuyện ông ào. Giữa chừng tài xế còn xuống ba ghế cuối xe nằm dài ra ngủ rồi tự ta đóng rèm cửa sổ của khách ngồi trên cho dễ ngủ.

Cảm thấy hài lòng với cách phục vụ của nhân viên Nhà Xe Ngọc Hải. Tất cả đều tận tâm phục vụ khách hàng. Sẽ chọn Nhà Xe Ngọc Hải là xe ưu tiên khi đi lại.

chất lượng dịch vụ tốt nhân viên thân thiện nhiệt tình

Xe mới, ghế ngồi to. Tài xế nhiệt tình nhưng trong lúc lái xe thì nói chuyện hơi ồn, xe chạy hơi nhanh. Hành lý của khách không được để cẩn thận, để dưới gầm dính phải nước bẩn rất hôi.

chất lượng dịch vụ tốt, nhân viên vui vẻ, xe chạy nhanh và an toàn

Xe giường phòng chất lượng tốt, đầy đủ tiện nghi, không gian riêng tư, giường nằm thoải mái, nội thất đầy đủ như: wifi mạnh, tivi, chỗ cắm sạc,....

Lúc đi mình ngồi ghế giữa xe khá OK, lúc về ngồi ghế cuối hơi xóc. Mình đặt xe lúc 9h35 đi có tài xế gọi đến kêu mình đi lúc 9h, sau khi mình nói ko đi được thì tỏ ra khá khó chịu. Bác tài chở mình sau đó thì OK

Trước đây chỉ có thể đặt vé máy bay thôi, giờ còn đặt được cả vé xe online nữa, thích dễ sợ. Nhân viên phục vụ thì nhẹ nhàng phải biết. Chắc chắn lần sau sẽ book online nữa

Tài xế rất thân thiện, hỗ trợ khách nhiệt tình, xe đón đúng giờ.

Không có lời bình nào

đặt vé va đã thanh toán nhưng nhân viên trực tại quầy tsnhat rất thái độ với khách và yêu cầu khách đi chuyến trễ hơn 30p nếu khách ko chịu đổi chỗ ngồi khác

CHất lượng dịch vụ tốt

Tài xế không vào tận nơi đón, bắt khách đi bộ 500m để tiện đường. Sau khi khách từ chối đi bộ ra ngã 4 thì nói là không biết đường do không phải dân địa phương. Khách đứng chờ thêm 10p dưới trời mưa. Lái xe ẩu, lấn làn xe máy, bấm còi liên tục.

Chất lượng dịch vụ rất tốt. Tài xế nhiệt tình.

Tài xế hiền, nói chuyện, thăm hỏi và dặn dò hành khách rất ân cần, chu đáo

Được đưa đến nơi theo yêu cầu

Tài xế và nhân viên Xe Ngọc Hải rất nhiệt tình, xe đến sài gòn lúc 4h sáng, nhân viên Xe Ngọc Hải hỏi tôi đi đâu để đưa đi nhưng tôi nói còn sớm, nhân viên mời tôi lên phòng chờ của khách để nghỉ lại đến sáng rồi đi. Đến sáng khi tôi đi Xe Ngọc Hải có giặn nếu xong việc sớm mà không đi đâu thì quay lại Xe Ngọc Hải nghỉ chứ đừng ra nhà nghỉ mà tốn tiền. Thật sự là thoải mái từ khi bước lên xe cho đến khi rời đi

Điểm đón không đúng với trên WEB đã đặt,ví dụ: Trên web đón ở 88 nguyễn xiển thì thực tế lại đón ở điểm khác, chiều về phải chuyển sang xe chật trội và không đúng lộ trình làm mất thời gian, trên xe không bố trí nước uống và các dịch vụ cần thiết..

Rất đúng giờ, xe chất lượng, thoải mái, điểm đón trả hành khách chu đáo.

Xe hoi rung lac khi di chuyen qua deo

Chuyến đi vừa rồi của tôi thành công lớn một phần do chuyến xe phục vụ rất tổt. Ngoài yếu tố đúng giờ, đúng địa điểm, lái xe rất nhiệt tình và tận tụy với khách.

xe đẹp mới nhân viên phục vụ tốt, nói chuyện với khách nhẹ nhang và lịch sự cung cách làm việc của nhà cũng rất chuyên nghiệp, sẽ ủng hộ và giới thiệu cho mọi người

Khi đặt vé mình có nhận email hẹn đón lúc 8h nhưng 8h40 mình mới được đón mà không hề được thông báo trước

Tuyet voi va hai long

Đặt xe nhanh chóng , lựa được chỗ ngồi ưng ý , xe chất lượng tốt , phục vụ nhiệt tình

Could be better described where the bus will depart/ where to go at the bus terminal

chất lượng phục vụ tốt, thông tin đến khách nhanh chóng, xe đp